MobilKom přistoupil do sdružení SOLUS

30.11.2010

Obecná informace

Sdružení SOLUS (IČ: 69346925) sídlící Antala Staška 510/38, 140 00 v Praze 4 – Krči je zájmové sdružení právnických osob založené za účelem ochrany leasingu, úvěrů a dalších vybraných služeb poskytovaných spotřebitelům, podnikatelům a právnickým osobám. Toto sdružení vede společnou databázi osob neplnících své finanční závazky (dlužníků členů sdružení). Aktuální seznam členů sdružení SOLUS, stejně jako jejich zpracovatelů, najdete na stránkách www.solus.cz.

A co byste ještě měli vědět?

Pokud byste nám dlužili částku po splatnosti za více Vyúčtování, můžeme Vaše osobní údaje (na základě Vašeho souhlasu, který jste projevili souhlasem s našimi Všeobecnými podmínkami) předat sdružení SOLUS. Vedle Vašich osobních údajů v rozsahu jméno, příjmení, adresa a rodné číslo nebo IČ můžeme SOLUSU předat, také informaci o rozsahu porušení Vašich smluvních povinností (tedy kolik nám vlastně dlužíte) a samozřejmě také zprávy o Vaší následné platební historii (aby ostatní členové sdružení věděli, že jste už dlužnou částku zaplatili!). Vaše údaje, ale předáme do databáze SOLUSU pouze tehdy, pokud budete dlužit více vyúčtování nebo budeme dlužnou částku evidovat, více měsíců. Sami vidíte, že se nemusíte bát. Pokud byste se o sdružení SOLUS chtěli dozvědět více, podívejte se na www.solus.cz.

Jaké jsou důsledky zařazení údajů do databáze SOLUSU?

Pokud budete uzavírat jakoukoliv smlouvu s jiným členem sdružení SOLUS, můžete získat určité výhody v případě, že v SOLUSU nebudete evidováni jako dlužníci. Nebo může člen sdružení naopak, stanovit přísnější podmínky pro uzavření smlouvy (a to vždy dle podmínek tohoto člena sdružení), případně s Vámi smlouvu neuzavřít, pokud v SOLUSU jste evidován. Každý člen sdružení SOLUS, který by chtěl ověřit, jestli jste nebo nejste v SOLUSU evidováni, musí mít Váš souhlas. Údaje z evidence SOLUSU nikdo bez tohoto souhlasu nezíská a tento souhlas je zcela dobrovolný.

Můžu zjistit, jestli o mně nějaké údaje SOLUS zpracovává a jaké údaje to případně jsou?

Ano, samozřejmě, na základě zákona o ochraně osobních údajů, máte možnost sdružení SOLUS kdykoliv kontaktovat s žádostí o sdělení, zda a jaké Vaše osobní údaje zpracovává.

Klientský servis sdružení Solus

Informace o sdružení SOLUS: www.solus.cz nebo tel. linka 840 140 120, která je pro Vás k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a je zpoplatněna běžnými cenami, tj. volání z pevné linky jako cena místního hovoru (1,58 Kč/min.), volání z mobilních sítí dle Vašeho tarifu.

V případě, že na www.solus.cz nebo na tel. lince 840 140 120 nenaleznete odpověď na Váš dotaz, lze kontaktovat operátora klientského servisu na telefonní lince  900 140 120, která je však již zpoplatněna finanční částkou 14 Kč/min. včetně DPH. Provoz této linky je v pracovní dny v době od 8:00 hod. do 18:00 hod. Provozuje ji Společnost pro informační databáze, a.s. a technicky zajišťuje MEDIA SUPPORT s.r.o.

Klientské centrum sdružení SOLUS poskytuje klientům následující služby:

• vyhotovuje odpovědi na žádosti klientů o výpis zpracovávaných osobních údajů (obsahuje také informaci o zdroji osobních údajů); informace jsou poskytovány za úplatu pokrývající náklady na jejich poskytnutí; aktuální ceník viz www.solus.cz

• přijímá a vyřizuje případné stížnosti či připomínky ze strany klientů v souvislosti s nepřesnými údaji zpracovávanými v pozitivním registru SOLUS.