přejdi na obsah | přejdi na menu | přejdi na vyhledávání

Umí U:šetřit

U:FON linka: 811 811 811


Máte zájem o služby? Zavoláme vám.

Na základě vyplněného kontaktního formuláře Vás bude operátor kontaktovat. Formulář není objednávkou.

Chci poradit s internetem

Co to je FUP? (fair user policy)

Co znamená "Průměrná rychlost"?

FAQ ke službě: Předplacený 3G mobilní internet

Otázky a odpovědi - Předplatné na 1 rok k 3G mobilnímu internetu


Jaké jsou reálné rychlosti 3G mobilního internetu?

U tarifu 3G Mobilní internet můžete očekávat reálnou rychlost připojení kolem 400-700 kb/s. Rychlost připojení také závisí na vytížení sítě, počtu připojených uživatelů, kvalitě pokrytí a dalších faktorech v dané lokalitě. Aktuální přenosovou rychlost si můžete zkontrolovat na mém Meřiči rychlosti (speedmetru) na adrese: http://ufon.mericrychlosti.cz

Může si zákazník navýšit FUP limit ? A jakým způsobem?
Ano. Zákazník si může u tarifu 3G mobilní internet připlatit doplňkovou službu Data extra nebo Data bez limitu a tím si navýšit FUP limit.

Jaké jsou podmínky aktivace doplňkových služeb?

Zákazník si může aktivovat doplňkovou službu přímo při objednávání nebo kdykoli v průběhu trvání hlavní služby na zákaznické lince 811 811 811.
Může mít aktivovanou vždy jen jednu z těchto dvou doplňkových služeb  k hlavnímu tarifu.

Co se stane se zákazníky, kteří již využívají původní tarify  3G mobilní internet, 3G mobilní internet Plus, 3G mobilní internet s Pevnou, 3G mobilní internet Plus s Pevnou a 3G mobilní internet Za nula?
Pokud si stávající zákazníci nebudou přát změnit své původní tarify na nový tarif, jejich služba jim zůstane za stejných podmínek. Pokud mají stávající zákazníci zájem přejít na nový tarif 3G mobilní internet, musí kontaktovat zákaznickou linku 811 811 811, kde jim budou sděleny podmínky přechodu a žádost bude vyřízena.

Jak se spouští připojení k internetu?

U přístroje máte instalační CD, na kterém najdete vše potřebné.


Je možné připojit se z U:fonova internetu i v zahraničí?

V tuto chvíli není možné použít mobilní internet mimo území ČR.


Může zákazník využívat 3G mobilní internet na počítačích Apple?

Zatím můžete na počítačích Apple využívat pouze datové tarify s modemem anyDATA ADU 510L, ADU 520L pro verze MAC OS 10.4 Tiger a 10.5 Leopard, modem Vertex WV 110 pro verze MAC OS 10.4 Tiger, 10.5 Leopard a 10.6 Snow leopard. Modemy Axesstel MV110L/Mv200L na verzi MAC OS 10.5 Leopard. Případně využívat služeb přes modemy poporující rozhraní Wi-Fi, nebo Ethernet, jako AnyDATA AWR 501L, Axesstel 410L.

Co když mi nefunguje instalační CD?

Instalační CD k objednané službě a příslušnému operačnímu systému si může zákazník stáhnout na internetovách stránkách www.ufon.cz v sekci Technická podpora a SW ke stažení.


Mohu provést konfiguraci na Linux?

V tuto chvíli pouze u přístroje AnyDATA ADU 510L a AnyDATA ADU 520L. Výrobce přístroje nám dodává ovladače pro USB rozhraní, které jsou ke stažení na stránkách Technická podpora a SW ke stažení. Tuto funkčnost však v současné době nemůžeme garantovat.


Co je IP adresa a přiděluje U:fon IP adresu?

IP adresa je identifikace konkrétního počítače v prostředí Internetu. Všechna data, která jsou skrz internet poslána obsahují IP adresu odesílatele i příjemce. U:fon standardně přiděluje dynamickou IP adresu (po přihlášení do sítě je zákazníkovi přidělena nová adresa). U:fon však nabízí i pevné IP adresy (zákazník ji má přidělenou nastálo). Pokud máte zájem o pevnou IP adresu, bude cena této služby 150 Kč měsíčně navíc k Vašemu tarifu a je možné si ji aktivovat na zákaznické lince 811 811 811 nebo přímo při objednání služby.

Jsou dostupné hlasové služby a SMS u tarifu 3G mobilní internet?

Ne, nejsou.


Je možné u tarifu "3G mobilní internet" použít modem k tísňovému volání?

Ne, není to možné, v rámci tohoto tarifu nejsou dostupné žádné hlasové služby.

 

Co je součástí balení ke službě "3G Mobilní internet"?

Dle typu přístroje obsahuje:

  • AnyDATA ADU510L - Součástí balíčku je modem, USB prodlužovací kabel, držák na USB modem a CD k instalaci internetu.
  • AnyDATA ADU520L - Součástí balíčku je modem s ovladači, resp. s průvodcem k instalaci (využívá vnitřní paměti pro uložení potřebných ovladačů a aplikace pro instalaci), CD s užitecnými aplikacemi a návody a Příručka uživatele.
  • AnyDATA AWR501L - Součástí balíčku je routr, Starter KIT, Ethernet kabel a síťový adaptér.
  • Axesstel MV110L / MV200L - Součástí balíčku je modem, USB kabel, externí anténa, baterie a CD k instalaci internetu.
  • Axesstel MV410L - Součástí balíčku je modem, dvě antény, baterie, USB kabel, kabel RJ-45, nabíječku a CD k instalaci internetu.
  • Vertex VW110 - Součástí balíčku je modem, instalační CD, malá externí anténa a Starter KIT

 

Parametry služby u manuálního nastavení

  • uživatelské jméno: ufon
  • heslo: ufon
  • vytáčené číslo: #777
  • SMTP server odchozí pošty: SMTP.UFON.CZ