Chci poradit s telefonem
Docílí se zlepšení signálu u telefonu použitím externí antény na domě?
Ano, je možné zlepšení kvality přijmu signálu, a to připojením externí antény na všechny naše přístroje. Externí antény k našim přístrojům si můžete objednat na našem e-shopu nebo na zákaznické lince 811 811 811.
Může si zákazník vybrat telefonní číslo?
Ne, to není možné.
Jaké funkce nabízí U:fonovy telefonní přístroje?
Telefonní přístroj nabízí širokou škálu funkcí. Konkrétní popis přístrojů naleznete v sekci Technická podpora - Přístroje pro pevné linky nebo Mobilní telefony.
Existuje možnost přesměrování z U:fonova telefonu na mobil?
Ano, tuto službu nabízíme. Můžete si ji aktivovat na zákaznické lince 811 811 811. Toto nastavení lze provést i přímo z vašeho telefonu podle návodu, který naleznete v sekci FAQ - Doplňkové služby.
Může si zákazník přesměrovat sms z U:fonova telefonu na svůj mobil?
Je nám líto, ale tuto službu nenabízíme.
Je možné nastavit na telefonu skrytou identitu volajícího?
Samozřejmě je možné nastavení skryté identity. Můžete si ji aktivovat na zákaznické lince 811 811 811.
Umožňuje U:fonův telefon nastavení hlasové schránky?
Ano, službu hlasové schránky nabízím. Můžete si ji aktivovat na zákaznické lince 811 811 811.
Můžu s U:fonovým telefonem cestovat stejně jako s modemem, tj. bude fungovat kdekoliv v ČR?
Telefon je primárně určen k použití jako pevná, byť bezdrátová, telefonní linka. Přesto je vzhledem k použité technologii možné telefon přemisťovat a volat z různých lokalit. Tato mobilita je omezena na území příslušného telefonního obvodu (tj. kraje - přesný seznam tel. obvodů je na webu ČTÚ). Pokud budete chtít telefon využívat v jiném kraji, než když jste jej kupoval, je možné si změnit číslo pro využívání v novém kraji.
Může zákazník převést službu na někoho jiného?
Ano, službu můžete převést na jinou osobu. Změnu je třeba provést písemně, zašlete prosím požadavek na adresu U:fon, P.O.Box 116, 130 11 Praha 3.
Může si zákazník přenést číslo své pevné linky od O2 k U:fonovi?
Ano, existuje možnost přenést si číslo pevné linky od O2 i od Českých Radiokomunikací, pokud se nejedná o linku ISDN. Stačí při objednání U:fonovy služby zadat telefonní číslo, které si chcete přenést. Proces přenesení čísla trvá max. 60 dní. O přenesení čísla lze zažádat i dodatečně na zákaznické lince 811 811 811.
Jak probíhá přenos čísla?
Je potřeba zažádat o přenos čísla a dále již za Vás vše vyřídíme. Zašleme Vám dotazník potřebný k přenesení čísla, po jeho vyplnění nám ho zašlete zpět a my vás dále budeme kontaktovat ohledně termínu přenosu.
Je možné s U:fonovými telefony faxovat?
Pro faxování můžete z mé nabídky faxovat s přístrojem "Axesstel TX210LF (multifunkční terminál)".
Jak dlouho vydrží baterie telefonu bez nabíjení u černého AxessTelu?
Maximální pohotovostní doba u tohoto přístroje je až 72 hodin. Maximální doba hovoru je 2,5 hod.
Jak dlouho vydrží baterie telefonu bez nabíjení u bílého LG?
Maximální pohotovostní doba tohoto přístroje je 200 hodin. Maximální doba hovoru je 6 hodin.
Jak aktivovat pořízené služby?
Závisí podle toho, kde jste si službu pořídil/a. Pokud jste si zakoupil/a přístroj v kamenné prodejně, služba se Vám automaticky aktivuje do 48 hodin zaslaním sms zprávy na Váš nový přístroj, poté stačí vypnout a zapnout přístroj a můžete ho začít používat. Pokud jste si přístroj zakoupil jinou formou - přes eshop, přes telefonního operátora nebo Vám službu prodal U:fonův reprezentant, který za Vámi přišel domů, bude vám služba aktivována do 5 dnů automaticky nebo si můžete zavolat na zákaznickou linku 811 811 811 a zde si službu aktivovat.
Jak vypadají telefonní čísla u U:fonova telefonu?
Telefonní čísla mají standardní formát čísel jako u pevných linek. To znamená předvolba na region a 7 místné číslo (stejné jako u pevných linek např. O2).
Je možné U:fonův telefon propojit s dalšími telefony v bytě?
Přístroje Axesstel PX310L a LG neumožňují propojení s jinými telefony v bytě. Nicméně jsou to bezdrátové přístroje, takže je můžete libovolně přemisťovat nebo využít funkci přesměrování hovorů na kterýkoli jiný přístroj. Pokud potřebujete doma zapojit více přístrojů, použijte AxessTel TX210LF (multifunkční terminál), který vám dovolí připojit až dva analogové telefony. (Podvojná linka)
Umožňuje Axesstel nebo LG propojení na analogovou nebo digitální ústřednu?
Ano, toto řešení ale umožňuje pouze Axesstel TX210LF (multifunkční terminál).