Aktivace služby

Tři možné způsoby:

I. Hlasový automat

1. krok - zavoláte na *88 (ze sítě U:fon) nebo 811 811 811 z ostatních sítí:

Jednoduše zavoláte z telefonu, který chce aktivovat, na *88 (ze sítě U:fon) nebo 811 811 811. V hlasovém menu zvolte volbu 2. - Chcete zaktivovat zakoupenou službu ?, dále vyberte volbu: Pro aktivaci zakoupené služby stiskněte 1 a poté stačí vybrat jednu z následujících voleb :

• Pro aktivaci čísla, ze kterého voláte stiskněte 1.
• Pro aktivaci jiného telefonního čísla stiskněte 2.
• Pro aktivaci mobilního telefonu s tarifem za 0 stiskněte 3.

Můžete aktivovat svou službu i pokud voláte z jiného přístroje, pak ale musíte znát telefonní číslo, které chcete aktivovat (toto telefonní číslo se nachází na faktuře za přístroj, která je součástí poštovní zásilky). Pokud neznáte své telefonní číslo, také si jej můžete zjistit zavoláním z daného přístroje na *88 (v menu volba 2.2).

2. krok - zadání hesla pro komunikaci s operátorem a aktivace služby:

Pro aktivaci služby je nutné mít připravené heslo pro komunikaci s operátorem, které jste uvedl/a při objednání služeb (vyjma služby Za nula).

II. U:fon samoobsluha

1. krok - přihlášení

Přihlášení naleznete na http://samoobsluha.ufon.cz

K přihlášení je nutné zadat telefonní číslo a heslo pro komunikaci s operátorem, které jste uvedl ve smlouvě při objednání služeb. Vaše telefonní číslo se nachází na faktuře za přístroj, která je součástí poštovní zásilky. Případně ho zjistíte zavoláním z daného přístroje na *88 (v menu volba 2.2).

2. krok - aktivace služby

Na hlavní straně U:fon samoobsluhy nebo v sekci "Moje služby" uvidíte objednané služby ve stavu "Čeká na aktivaci", které jedním kliknutím aktivujete.

Anonymní balíček s tarifem Za Nula je nutné aktivovat přes operátora na *88.

III. Automatické aktivace

Při doručení poštou: aktivace probíhají automaticky do 3 dnů od převzetí zásilky na poště.

Při převzetí v prodejně: aktivace probíhají automaticky do 2 dny od převzetí na prodejně.

Po aktivaci je vždy třeba přístroj VYPNOUT a ZAPNOUT. Oznámení o aktivaci služby vám přijde SMS zprávou na aktivovaný telefon, případně na kontaktní telefon u služeb 3G mobilní internet / PLUS / U:fonův fofr internet U:fonův internet.