Aktivace služby
Tři možné způsoby:
I. Hlasový automat
1. krok - zavoláte na *88 (ze sítě U:fon) nebo 811 811 811 z ostatních sítí:
Jednoduše zavoláte z telefonu, který chcete aktivovat, na *88 (ze sítě U:fon) nebo 811 811 811. Pokud voláte pro aktivaci z dané služby, stačí zvolit volbu 2 v hlasovém automatu. Poté budete spojen s operátorem.
Můžete aktivovat svou službu i pokud voláte z jiného přístroje, pak ale musíte znát telefonní číslo, které chcete aktivovat (toto telefonní číslo se nachází na faktuře za přístroj, která je součástí poštovní zásilky).
2. krok - zadání hesla pro komunikaci s operátorem a aktivace služby:
Pro aktivaci služby je nutné mít připravené heslo pro komunikaci s operátorem, které jste uvedl/a při objednání služeb (vyjma služby Za nula).
II. U:fon samoobsluha
1. krok - přihlášení
Přihlášení naleznete na http://samoobsluha.ufon.cz
K přihlášení je nutné zadat telefonní číslo a heslo pro komunikaci s operátorem, které jste uvedl ve smlouvě při objednání služeb. Vaše telefonní číslo se nachází na faktuře za přístroj, která je součástí poštovní zásilky.
2. krok - aktivace služby
Na hlavní straně U:fon samoobsluhy nebo v sekci "Moje služby" uvidíte objednané služby ve stavu "Čeká na aktivaci", které jedním kliknutím aktivujete.
Anonymní balíček s tarifem Za Nula je nutné aktivovat přes operátora na *88.
III. Automatické aktivace
Při doručení poštou: aktivace probíhají automaticky do 2 dnů od převzetí zásilky na poště.
Při převzetí v prodejně: aktivace probíhají automaticky do 2 dnů od převzetí na prodejně.
Po aktivaci je vždy třeba přístroj VYPNOUT a ZAPNOUT. Oznámení o aktivaci služby vám přijde SMS zprávou na aktivovaný telefon, případně na kontaktní telefon u služeb 3G mobilní internet / PLUS / U:fonův fofr internet/ U:fonův internet.