Výdaje pod kontrolou
Při pořízení U:fonovy služby složíte počáteční vratnou kauci, která se rovná výši vašeho volacího limitu. Tímto vám umožníme hlídat si vaše výdaje.
K čemu slouží volací limit
Volací limit vám pomůže kontrolovat výdaje za vaše služby a to tak, že částka za vaše vyúčtování bude maximálně ve výši měsíčního paušálu a částky vámi vyčerpaného limitu.
Co se počítá do volacího limitu
Do volacího limitu se započítávají všechny poplatky za použití jakékoliv placené služby (hovory do vnitrostátních i mezinárodních sítí, mimo síť Ufon a textové zprávy). Do volacího limitu se nepočítá měsíční paušál ani volání v naší síti, které je samozřejmě zdarma!
Výše volacího limitu
Volací limit máte nastaven ve výši složené počáteční vratné kauce
U služby 3G mobilní internet / PLUS nehradíte žádnou počáteční vratnou kauci. Váš volací limit je automaticky nastaven na 100 Kč.
U služby 3G mobilní internet 2010 nehradíte žádnou počáteční vratnou kauci. Tato služba nepodporuje hlasové volání ani odesílání SMS zpráv.
Při překročení Vašeho volacího limitu Vám omezíme službu pozastavením odchozího volání a pošleme vám textovou zprávu o možnosti navýšení volacího limitu.
- A. Chcete volat ještě v daném účtovacím období?
Pro odblokování odchozího volání je třeba si navýšit volací limit.
- B. Stačí Vám odblokovat odchozí hovory až od dalšího účtovacího období?
Můžete vyčkat do nového účtovacího období, kdy budete mít obnoven původní limit a budou Vám odchozí hovory automaticky odblokovány (termín účtovacího období viz kapitola „Moje vyúčtování“)
Navýšení volacího limitu
Chcete volat nad rámec volacího limitu? Složte vratnou kauci ve výši 500 Kč, 1.000 Kč nebo 3.000 Kč. Volací limit bude navýšen o složenou kauci zpravidla do 24 hodin. Zároveň dojde i k odblokování služby, pokud předtím došlo k jejímu omezení kvůli přesažení volacího limitu. Kauce musí být zaslána na účet 1000474016 / 3500. S variabilním symbolem „5 + Vaše telefonní číslo”, například “5212232323, specifickým symbolem (zákaznické číslo).